@西宁人 这张供暖地图请收好

你家的暖气是由谁来供的,是供热单位还是小区物业?供暖在即,家中出现供暖问题,该去找谁反映?晚报通过梳理为市民提供最新、最权威的“供暖地图”,帮你温暖过冬。

天然气供热占全市68%

从源头涩北气田出发,通往西宁地区的天然气管道一路向东,通过城东、城西、城南三个门站,将天然气输送到千家万户。

记者从相关部门获悉,目前天然气已经成为我市大多数家庭供热的主要能源,占比达68%。

为全力做好冬季燃气供应保障工作,西宁中油燃气抢前抓早,提前开展设备检修、隐患排查、物资储备、完善应急预案、加强客户服务及监督等工作。

走进生产调度中心,管道输送数据时时在大屏上滚动着。“作为冬季保供、气量调配的指挥部门,供暖期前我们已完成了调度系统软件硬件全面维护和保养,对7座供气场站调压器、流量计等设备进行全面维修保养,并准备了充足的备品备件。”生产调度中心负责人说。记者采访了解到,目前我市有100处管网压力监测点,调度中心已做好全方位检查工作,为及时、准确、全面掌握城区管网压力波动情况,更科学、合理、精确进行供气调度指挥工作做好了充足的准备。

“供暖地图”请收藏

“我家住在海湖新区,是由谁在供暖?”“我家是由城达供热供暖的,有供暖问题就找他们吗?”……连日来,不少市民致电本报咨询。

据了解,目前我市供暖方式有以下几种:由供热企业集中供暖、小区物业供暖、分户采暖和零星的单位供暖。集中供热企业有西宁城达供热有限责任公司、黄河西宁热电有限责任公司两家。

西宁城达供热有限责任公司为城西虎台片区、城东周家泉片区供暖,涉及约200家单位、商铺及15000余户个人用户,供热面积约为162万平方米。黄河西宁热电有限责任公司为海湖新区、西钢片区及多巴片区供暖,入网面积1207万平方米,涉及36个小区5.5万余户居民及商业用户。

“如果遇到来暖不热、未按时供暖、缴费服务等问题,市民可分别向这两家供热企业投诉咨询。”相关部门负责人说。

物业供暖占比达60%以上

据了解,目前在我市,由物业部门负责为小区供暖的占到全市的60%以上,是“供暖蛋糕”中最大的一块。

近日西宁气温骤降,冬天的脚步越来越近,不少小区物业采取弹性供暖,为小区居民提前供暖,赢得了小区居民的好评。

除了已供暖小区外,还有很多小区物业正在做最后的准备工作。“我们将按照规定的供暖时间,15日零时准点为业主供暖。”“目前,我们正在做设施设备调试检查,准备加压打气,从10月13日开始为居民供暖。”“我们小区刚刚完成管道改造,预计供暖期将会延期,为了尽早给居民供暖,物业公司将尽快做好最后的收尾工作。”

遭遇供暖问题,可以向供热企业、小区物业反映的同时,也可以向“12345”政务服务便民热线反映,“12345”将对接供热部门,开通专人服务,高效受理群众供暖诉求。

来源:西宁晚报

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